Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones establecen las condiciones para las ventas realizadas entre RCJAéN (“Nosotros”, “Tienda”, “Tienda Online” y cualquier persona jurdídica o física (“Usuario”, “Cliente”) que desee hacer una compra de productos en la tienda online http://rcjaen.com.

La Tienda es propiedad de y es gestionada por Silvia Montoro Gutiérrez, con el número N.I.F. 77333669X con domicilio social en la Calle Virgen del Rosario 36, 2º Derecha, 23100 Mancha Real, Jaén, número de teléfono +34666787646.

CÓMO REGISTRARSE

La creación de una cuenta y el uso de la tienda son gratuitos. Para registrarse el Usuario tiene que rellenar los campos requeridos del formulario con sus datos y aceptar los Términos y Condiciones.

CÓMO COMPRAR

No es necesario tener una cuenta en nuestra Tienda Online para comprar los productos que ofrecemos, sin embargo, antes de acceder a la compra le recomendamos al Cliente de registrarse como Usuario Registrado para poder identificarse facilmente y aumentar la funcionalidad del uso de la Tienda.
Le aconsejamos al Cliente de seleccionar el producto correcto y leer toda la información mostrada en la página del producto antes de hacer clic sobre el botón de la cesta de compra. En las fichas de los productos se muestran los precios unitarios sin el IVA, que será agregado a la hora de confirmar el pedido, sin descuento por volumen de compra u otros. El precio final, el IVA y los costes de envío se muestran en la página de la cesta de compra a la que el Usuario debe acceder a través del botón correspondiente para confirmar y hacer efectivo su pedido.

Los gastos de envío no se incluyen en los precios de los productos.

En el caso de los pedidos enviados a los países fuera de la Unión Europea, es el Usuario que tiene que regular todos los eventuales gastos relacionados con el despacho de aduanas e impuestos.

El Usuario puede revisar en cualquier momento el contenido de su cesta de compras, eliminar cualquier producto adquirido o modificar su cantidad y volver a la navegación para continuar su compra. Si el Cliente es un Usuario Registrado, en caso de abandonar la sesión sin haber finalizado el proceso de compra el contenido de la cesta se guarda hasta la siguiente sesión.

Cada pedido se confirma mediante un correo electrónico inmediatamente después de su recepción. La empresa se pondrá en contacto con cada cliente para confirmar los pedidos y ponerlos en marcha.

Los pedidos se pueden realizar 24 horas al día, 7 días a la semana mediante nuestra Tienda Online http://rcjaen.com.

Nuestro equipo hace todo lo posible para que las descripciones de los productos sean conformes con la realidad. Sin embargo, no nos hacemos responsables de las eventuales modificaciones de los parámetros del producto causados por alguno de nuestros proveedores. También los colores de algunos productos pueden ser ligeramente diferentes de los de la imagen presentada en la ficha del producto.

CÓMO PAGAR

Todos los pagos en nuestra tienda virtual se realizarán por transferencia bancaria a la cuenta indicada al efecto una vez efectuado el pedido. Ningún pedido se servirá hasta que el dinero haya sido ingresado.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

El Cliente tiene 14 dias a partir de la fecha de entrega para devolver el producto sin dar ninguna explicación. Sólo tiene que avisarnos por correo y enviarnos el producto con el formulario del desistimiento del contrato en compras a distancia y el justificante de compra. Una vez comprobado que el producto está en perfecto estado, en su embalaje original y con los accesorios incluidos en su caso, procederemos a la devolución del importe. La Tienda no se hace cargo de los costes relacionados con la devolución del producto.

PRODUCTOS DAÑADOS O ENTREGAS INCORRECTAS

Al recibir el pedido el Cliente en la presencia del empleado de la empresa de paquetería tiene que comprobar si el embalaje no ha sido dañado durante el transporte. Si es el caso, hay que constarlo por escrito en el albarán y contactar la Tienda para comunicárselo.
Si después de la entrega resulta que el producto ha llegado dañado o no corresponde al pedido, el Usuario dispone de 48 horas desde el momento de la entrega del producto para comunicárselo a la Tienda por vía electrónica adjuntando fotos y explicando el defecto. Pasadas esas 48 horas no se admitirá una devolución por defecto. Le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido y con el justificante de compra.

GARANTÍA Y RECLAMACIONES

Las condiciones de garantía se encuentran en las fichas de producto. En general, nuestra garantía no incluye los materiales sometidos a desgaste por su uso normal ni las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas. En caso de reclamación el Cliente tiene que contactarnos por vía electrónica para que la Tienda pueda revisar su caso. Para hacer uso de la garantía dentro del plazo establecido de 1 año siguiente a la entrega del producto es imprescindible la presentación del justificante de compra.

A todos los artículos personalizables mediante la tecnología de sublimación no se aplica una garantía. Les garantizamos a nuestros clientes 100% de satisfacción de todos nuestros productos. Aseguramos que los artículos para sublimación ofrecidos por nuestra tienda son de alta calidad.

Si el producto recibido no cumple con sus expectativas, el cliente tiene hasta 14 días para desistir de una compra realizada a distancia (el producto devuelto tiene que ser enviado con su embalaje original y en el perfecto estado).

Siempre estamos dispuestos a compartir nuestra experiencia relacionada con la impresión por sublimación e invitamos al contacto con nosotros en caso de algunas preguntas, dudas o problemas.

DISPOSICIONES GENERALES

Estas reglas son parte de los contenidos del contrato de compraventa celebrado entre la Tienda http://rcjaen.com y el Usuario. El contenido de los presentes Términos y Condiciones será obligatorio para ambas partes en el momento de la confirmación del pedido.

Cualquier conflicto relativo al contrato de compraventa entre la Tienda http://rcjaen.com y el Cliente deberá resolverse en los tribunales de Jaén.

El Cliente será el responsable de verificar los presentes Términos y Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato la Tienda shop.bestsublimation.es.

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